宦海龙腾 第010章 语馨借钱（四）(5/7)

r>        通过我这些分析，你应该可以看出，我国零售企业的信息化程度仍然很低。要想成为国内消费市场主导力量，在国际商业舞台占有一席之地，就必须开展商业科技的进步与创新，大力促进商业活动的信息化、智能化、网络化。如建立商业信息系统（mis）和商业决策支持系统（rdss）、商品供货系统、电子商务网络系统(internet)等等。用现代信息技术改造和装备我国零售企业，在这方面要加大投入力度。第一，建立现代化的信息采集与处理系统。积极推广以通讯技术和计算机应用技术为主的现代商品流通技术，建立和完善商品流通信息网络系统。搭建统一的信息平台，使信息资源能够共享。第二，实现商品流通过程的信息化。建立积极采用电子数据jiāo换技术，实现电子订货、电子转帐以及票证自动处理，力争与国际标准接轨。第三，在现代物流上，企业要普遍实现管理电子化。在有条件的城市建立一批具有商品分拣配送自动化功能的配送中心，并根据生产发展的需要，建立和完善专业化、社会化和现代化的商品储运体系，提高物流效率。”

        宋语馨点点头：“重视科技的力量，尤其是现代信息技术的力量，这一点我了解了，也完全能够理解。”

        “很好。”萧宸笑了笑：“4．整合供应链系统，实现与制造商和分销商的战略联盟。在国际上供应链已经成为整个流通价值链的关键，无论对供应商还是零售商来说都有很大的影响，因此建立新型的供应链体系是我们的当务之急。供应链是指从供应商开始，经由制造、分销直到用户的全过程，是在商品的生产及流通过程中，为最终消费者提供货物或服务的上、下游企业相互联结共同创造价值而形成的组织网络。供应链管理（scm，supply-chain  management）就是对由供应商、制造商、分销商和顾客组成的供应链网络中流动的商品、信息和资金进行管理。这种管理方式最早起源于美国制造业。其基本的理念是：任何一个企业都不可能在所有业务上成为世界上最杰出的企业，只有相互之间优势互补，才能共同增强竞争实力。这就从根本上摈弃了过去那种‘xiǎo而全’的、封闭的管理模式，要求企业在全球范围内与自己相关的企业形成战略联盟，结为利益共同体，最终成为世界上最具竞争力的企业。因此，现代流通业的竞争不再只是单个零售企业间的竞争而是整个供应链的竞争。因此，优化企业供应链，与相关企业建立长期的战略伙伴关系，将会成为零售企业降低库存，提高经营效率的关键，也是其经营成败的关键。”

        “看得出来，你的理论水平的确很高，我记得你是学经济管理学的？嗯，你的老师值得表扬。”

        “谢谢，不过为什么是我的老师值得表扬，而不是我？你不觉得这都是我自己刻苦钻研的结果吗？”萧宸一副很委屈的样子。

        宋语馨给了他一个卫生眼：“名师出高徒，我都称赞你老师了，还不算称赞你？难道你想听我说：‘哇，萧宸，你太帅了，太厉害了，你真是我的偶像！’这样？”

        萧宸一本正经地点点头：“如果你愿意，当然，我不介意。”

        宋语馨瞪了他一眼：“我介意，哼！”

        萧宸就苦着脸，继续说：“好吧，我老老实实继续卖苦力……从我国零售企业目前经营的现状来看，仍然处于单打独斗状态，企业经营许多缺乏明确的战略目标，处于散luàn状态，难以形成合力和竞争优势。这种割据难以与强大的外资抗衡。因此，在优化供应链管理中应作到以下三点：第一，树立大流通的思想。计划经济时期，由于商品生产和供应都是国家计划，供应商和零售商的经营仅仅起到了商品分配的功能，而没有真正建立在市场化供需关系和经济效益基础上的流通体系。这就形成了零售商与分销商、制造商商和顾客之间只是简单的买卖关系，难以形成一体化。商品信息难以通过零售企业在厂商和消费者之间迅速传递，零售企业的纽带和桥梁作用也难以发挥，同时也形成了零售企业多年来的xiǎo商品经营的思想。这种思想严重影响了零售企业与厂商的关系，也影响了现代零售业的发展。第二，建立企业战略联盟。供应链是上、下游企业的利益共同体。因此，零售企业要优化供应链管理，实现共同利益的最大化，必须与相关企业建立广泛的战略联盟。近年来，跨国公司已经将建立战略联盟作为参与国际市场竞争的重要手段。跨国公司之间以技术、营销为基础的战略联盟越来越多，这些战略联盟通过企业之间的优势互补，资源共享，形成巨大的市场竞争力。第三，建立工商企业间的平等关系。市场供求状况的变化往往决定了厂商与零售商的关系变化。计划经济时期，由于商品短缺，厂商在市场中往往占据优势地位；而市场经济以来，由于大量商品供大于求，导致了绝大多数厂商在与零售商的合作中处于明显的弱势地位，这种不平等的工商关系使信息难以



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